Klassische Lotterien wurden traditionell über lokale Annahmestellen vertrieben. Im digitalen Zeitalter bieten zunehmend auch Online-Plattformen die Teilnahme an Lotterien und weiteren Glücksspielen an. Einer der bekannteren Anbieter in diesem Bereich ist Lottoland, ein privates Unternehmen, das Lottovarianten aus Deutschland und weiteren EU-Ländern vermittelt und darüber hinaus Casinospiele sowie Sportwetten anbietet. Da es sich um einen privaten und nicht staatlichen Anbieter handelt, wird gelegentlich nach der rechtlichen Grundlage des Angebots gefragt. Im Folgenden wird erläutert, worauf sich die Legalität des Angebots stützt.
Rechtlicher Hintergrund: Warum wird nach der Legalität gefragt?
Der Glücksspielmarkt im Internet ist unübersichtlich, und nicht jeder Anbieter arbeitet mit derselben Sorgfalt. Umso wichtiger ist bei der Einordnung eines Anbieters der Blick auf die vorhandene Lizenz, da diese Auskunft über die rechtliche Grundlage des Angebots gibt.
Lottoland wurde im Jahr 2013 gegründet und hat nach eigenen Angaben seither mehr als 18 Millionen Kunden gewonnen, unter anderem in Deutschland, Großbritannien, Schweden und Irland. Der Unternehmenssitz befindet sich auf Malta. Ob es sich dabei um einen lizenzierten und damit legal operierenden Anbieter handelt – oder ob am Ende Lottoland illegal ist – lässt sich anhand der erteilten Glücksspiellizenzen beurteilen.
Glücksspiellizenzen werden von den zuständigen Behörden nur erteilt, wenn ein Anbieter bestimmte gesetzliche Vorgaben erfüllt, etwa in Bezug auf finanzielle Absicherung, technische Systeme und den Umgang mit Kundendaten. Lottoland verfügt über mehrere solcher Lizenzen in Europa, darunter aus Gibraltar. Stellt eine Behörde im laufenden Betrieb Verstöße fest, kann sie die Lizenz entziehen; das ist bei Lottoland bislang nicht geschehen.
Lizenzierung und Angebot in Deutschland
In der Bundesrepublik Deutschland verfügt Lottoland nicht über eine eigene nationale Glücksspiellizenz. Maßgeblich ist hier die Dienstleistungsfreiheit innerhalb der EU, wonach eine in einem Mitgliedstaat erteilte Erlaubnis grundsätzlich auch in anderen EU-Staaten gilt. Auf dieser Grundlage bietet Lottoland sein Angebot auch deutschen Kunden an.
Eine Ausnahme, die tatsächlich unzulässig wäre, betrifft die Teilnahme Minderjähriger: Glücksspiele sind nach deutschem Recht nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Anbieter wie Lottoland sind deshalb verpflichtet, bei der Kontoeröffnung einen Altersnachweis zu verlangen, üblicherweise anhand eines Scans oder einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses.
Auszahlung von Gewinnen
Nach Angaben des Unternehmens werden erzielte Gewinne dem Kundenkonto gutgeschrieben, sobald die getippten Zahlen mit den gezogenen übereinstimmen, und können anschließend auf das mit dem Konto verknüpfte Bankkonto überwiesen werden. Das Bankkonto muss dabei auf den Namen des jeweiligen Kunden lauten; eine Auszahlung an Dritte ist nicht vorgesehen. Bei Unstimmigkeiten verweist das Unternehmen auf den Kundenservice zur Klärung des Sachverhalts.
Geschäftsmodell: Vermittlung statt eigener Lotterie
Lottoland veranstaltet keine eigenen Lotterien, sondern erwirbt Lose bestehender staatlicher oder internationaler Lotterien und vermittelt die Teilnahme daran an seine Kunden. Dieses als Zweitlotterie bezeichnete Modell ist rechtlich zulässig und im Bereich privater Online-Lotterieanbieter verbreitet.
Da das Unternehmen international tätig ist, wird auch die Teilnahme an ausländischen Lotterien ermöglicht, die andernfalls nur Personen mit Wohnsitz im jeweiligen Land offenstünden – etwa die spanische Weihnachtslotterie El Gordo.
Anmeldung und Kontoeröffnung
Für die Teilnahme ist ein Kundenkonto erforderlich, das an die reale Identität des Nutzers gebunden ist. Dafür müssen unter anderem Name, Adresse und E-Mail-Adresse angegeben sowie eine Zahlungsmethode hinterlegt werden, etwa Kreditkarte oder Banküberweisung. Diese Bindung an eine reale Identität dient vor allem dem Jugend- und Spielerschutz sowie der eindeutigen Zuordnung von Transaktionen.
Angebotsbereiche: Lotto, Casino und Sportwetten
Neben klassischen und internationalen Lotterien wie „6 aus 49“ bietet Lottoland auch Slotspiele, virtuelle Rubbellose sowie Sportwetten an. Im Sportwettenbereich sind neben großen Ligen wie der Bundesliga oder internationalen Fußballwettbewerben auch kleinere Wettmärkte wie Tischtennis oder Pferderennen vertreten. Das breitere Angebot ermöglicht es Nutzern, verschiedene Glücksspielformen über einen einzigen Account zu nutzen.
Kundensupport
Auf der Website findet sich zunächst ein FAQ-Bereich mit Antworten auf häufig gestellte Fragen. Darüber hinaus ist der Kundensupport per E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar, wobei die Bearbeitungszeit je nach Kontaktweg variiert – bei E-Mail-Anfragen kann es je nach Aufkommen mehrere Werktage dauern.
Mobile Nutzung
Für Android-Geräte steht eine Anwendung über den Google Play Store zur Verfügung, über die dieselben Funktionen wie auf der Website genutzt werden können. Für iOS-Geräte bietet Lottoland keine App im offiziellen App Store an.
Risiken und Spielerschutz
Wie bei jedem Glücksspielangebot ist die Teilnahme mit einem finanziellen Risiko sowie einem grundsätzlichen Suchtrisiko verbunden. Nach Angaben verschiedener Studien sind in Deutschland über eine Million Menschen von einer Glücksspielsucht betroffen. Lottoland stellt daher mehrere Instrumente zum Spielerschutz bereit, darunter ein individuell festlegbares Einzahlungslimit, eine zeitlich begrenzte Selbstsperre sowie einen längerfristigen Selbstausschluss. Zudem verweist das Unternehmen auf Adressen von Beratungsstellen für Betroffene und deren Angehörige.
Unternehmensangaben
Lottoland beschäftigt nach eigenen Angaben mehr als 400 Mitarbeiter in mehreren Ländern. Das Unternehmen gibt zudem an, seit 2011 klimapositiv zu wirtschaften.
Zusammenfassung
Lottoland ist ein privater Lotterie- und Wettvermittler mit Sitz auf Malta, der über mehrere europäische Glücksspiellizenzen verfügt und sein Angebot auf Grundlage der EU-Dienstleistungsfreiheit auch in Deutschland bereitstellt. Damit handelt es sich rechtlich nicht um ein illegales Angebot; wie bei jedem Glücksspiel gilt jedoch, dass Teilnahme mit finanziellen Risiken verbunden ist und Interessierte sich vorab über Lizenzstatus und Spielerschutzmaßnahmen informieren sollten. Ergänzend dazu finden sich weitere Informationen in unseren Beiträgen Die Bedeutung sicherer Online-Transaktionen in Deutschland und Die besten Spiele für schnelles Geld.
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